Adatvédelmi irányelv
Minden megadott bekezdés és információ a német jogszabályokon alapul, mivel áruinkat központi német raktárunkból szállítjuk!
Adatkezelésért felelős:
Aphrodonis Media Group Ltd
Regisztrációs szám: CY10366111E
Támogatás: +46 10 551 5995
Adatvédelem és biztonság
A Dialando a Klarna hitelesített áruháza, és így megfelel az adatbiztonság magas követelményeinek, és garantálja a vevői adatok érzékeny kezelését. Itt többet megtudhat arról, hogy milyen adatokat gyűjtenek és hogyan használják fel.
Köszönjük érdeklődését online áruházunk iránt. A személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk az adatainak kezeléséről.
1. Hozzáférési adatok és hosting
Látogathatja weboldalainkat anélkül, hogy megadná bármilyen személyes információját. Amikor egy weboldalt hív meg, a webszerver automatikusan csak egy úgynevezett kiszolgáló naplófájlt tárol, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, IP-címét, a hívás dátumát és idejét, átvitt adatmennyiséget, valamint a kérő szolgáltatóját (hozzáférési adatok), és dokumentálja a hívást. Ezt a hozzáférési adatot kizárólag a weboldal zökkenőmentes működésének biztosítása és ajánlatunk javítása érdekében értékeljük ki. Ez szolgál a jogos érdekeink védelmére az ajánlatunk helyes bemutatása érdekében az 1. § (1) bekezdés f) DSGVO. Az összes hozzáférési adatot legkésőbb a weboldalunk látogatásának befejezése után hét napon belül töröljük.
Hosting
A weboldal hosting és megjelenítési szolgáltatásait részben szolgáltatóink nyújtják szolgáltatásaink feldolgozása keretében. Amennyiben ezekről az adatvédelmi nyilatkozatban másként nincs rendelkezés, minden hozzáférési adatot és az erre a célra létrehozott űrlapokon gyűjtött adatot a szervereiken dolgozzák fel. Ha kérdése van szolgáltatóinkról és a velük való együttműködés alapjáról, kérjük, használja az ezen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolatfelvételi lehetőséget.
2. Adatkezelés a szerződés teljesítése, kapcsolattartás és ügyfélfiók nyitása érdekében
Személyes adatokat gyűjtünk, amikor Ön önkéntesen megadja nekünk ezeket az információkat rendelése részeként vagy velünk való kapcsolatfelvétel során (például kapcsolatfelvételi űrlap vagy e-mail útján). A kötelező mezőket azért jelöltük meg, mert ezekben az esetekben szükség van az adatokra a szerződés teljesítése vagy a kapcsolatfelvétel feldolgozása érdekében, és nem küldheti el a rendelést vagy a kapcsolatot azok nélkül. Az adott űrlapokon látható, hogy milyen adatokat gyűjtenek. Az Ön által megadott adatokat a szerződés teljesítése és a megkeresései feldolgozása érdekében használjuk fel az 1. § (1) bekezdés b) DSGVO rendelkezéseivel összhangban.
Amennyiben ehhez az 1. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseivel összhangban hozzájárulását adta egy ügyfélfiók megnyitásával kapcsolatban, az Ön adatait ügyfélfiók megnyitásának céljára fogjuk használni. Az adatkezelés részletes információi, különösen az adatok azonosítását, fizetését és szállítását célzó szolgáltatóink részére történő továbbításáról, az adatvédelmi nyilatkozat ezen részében találhatóak. A szerződés teljesítése vagy ügyfélfiókjának törlése után az Ön adatait további feldolgozásra korlátozzuk, és az adó- és kereskedelmi jogi megőrzési időszakok lejártával az 1. § (1) bekezdés c) DSGVO rendelkezéseivel összhangban töröljük, hacsak Ön az 1. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseivel összhangban kifejezetten nem hozzájárult az adatainak további felhasználásához, vagy fenntartjuk a jogot az Ön adatainak más célra való jogilag engedélyezett felhasználásához, amiről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk. Az ügyfélfiók törlése bármikor lehetséges, és ezt vagy az ezen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolati lehetőségek egyikének küldésével vagy e célra biztosított ügyfélfiók-funkcióval teheti meg.
3. Adatkezelés a szállítási feldolgozás céljából
A szerződés teljesítése érdekében az 1. § (1) bekezdés b) DSGVO rendelkezéseivel összhangban átadjuk az adatait a szállítást végző szolgáltatónak, amennyiben ez szükséges a rendelt áruk szállításához.
Adatátvitel a szállítási szolgáltatóknak a szállítási értesítés céljából
Ha kifejezett beleegyezését adta nekünk rendelése közben vagy utána, az Art. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően továbbadjuk e-mail címét és telefonszámát a kiválasztott szállítási szolgáltatónak, hogy felvegyék Önnel a kapcsolatot a szállítás előtt az értesítés vagy a szállítás koordinálása céljából.
Ezt a beleegyezést bármikor visszavonhatja a jelen adatvédelmi irányelvben leírt kapcsolatfelvételi lehetőségen vagy közvetlenül a lenti elérhetőségeken keresztül a szállítási szolgáltatóhoz. Visszavonás után töröljük az erre a célra megadott adatokat, hacsak Ön kifejezetten hozzá nem járult ahhoz, hogy az adatait továbbra is használjuk, vagy fenntartjuk a jogot az Ön adatainak más célra történő jogilag engedélyezett felhasználásához, amiről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.
DPD Germany GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Németország
United Parcel Service Germany S.? r.l. & Co. OHG
Gürlitzer Street 1
41460 Neuss
Németország
DHL Parcel GmbH
Roadway 10
53113 Bonn
Németország
BPS Buchhorn Parcel Service GmbH
Geretsrieder Str. 28
84478 Waldkraiburg
Németország
4. Adatfeldolgozás a fizetési folyamatokhoz
Együttműködünk ezekkel a partnerekkel az online áruházunkban történő fizetések feldolgozásakor: műszaki szolgáltatók, hitelintézetek, fizetési szolgáltatók
4.1 Adatfeldolgozás tranzakciókezelés céljából
A kiválasztott fizetési mód attól függően azokat az adatokat, amelyek szükségesek a fizetési tranzakció feldolgozásához, továbbítjuk műszaki szolgáltatóinknak, akik az order processing keretében dolgoznak értünk, vagy a megbízott hitelintézeteknek vagy a kiválasztott fizetési szolgáltatónak az összeg fizetési tranzakció feldolgozásához szükséges mértékben. Ez szolgál a szerződés teljesítése érdekében az 1. § (1) bekezdés b) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően. Néhány esetben maguk a fizetési szolgáltatók gyűjtik azokat az adatokat, amelyek szükségesek a fizetési tranzakció feldolgozásához, például a saját webhelyükön vagy a technikai integráció révén az elrendelési folyamatban. Ebben az összefüggésben a vonatkozó fizetési szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata érvényes. Ha kérdése van a fizetési feldolgozó partnereinkről és azokkal történő együttműködés alapjáról, kérjük, használja a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolatfelvételi lehetőséget.
4.2 Adatfeldolgozás a csalás elleni védelem és fizetési folyamataink optimalizálásának céljából
További információkat adhatunk szolgáltatóinknak, amelyeket az adott fizetési információk mellé szolgáltatunk, a csalás elleni védelem céljából és fizetési folyamataink optimalizálása érdekében (például számlázás, vitatott fizetések kezelése, számviteli támogatás). Az 1. § (1) bekezdés f) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően ez szolgál a jogos érdekeink védelmére a csalás elleni védelem vagy hatékony fizetési menedzsment területén, amelyek saját érdekeinket felülmúlják.
4.3 Hitelértékelés
Amennyiben kifejezett beleegyezését adta nekünk az Art. 6. § (1) bekezdés a) és 22. § (2) bekezdés c) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően, fenntartjuk a jogot, hogy azonosítási és hitelinformációkat szolgáltatóktól (hitelügynökségek) származtassunk. E célból személyes adatait, amelyekre egy hitelértékeléshez szükség van, az alábbi vállalat(ok) részére továbbítjuk:
SCHUFA Holding AG
Cormorant Path 5
65201 Wiesbaden
Németország
Megfelelő intézkedéseket hozunk az Ön jogainak, szabadságának és jogos érdekeinek védelmében. Lehetősége van véleményének kifejezésére és a döntés megkérdőjelezésére a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartóval történő kapcsolatfelvétel révén. A szerződés teljesítése után e célra feldolgozott adatait töröljük, hacsak Ön kifejezetten hozzá nem járult ahhoz, hogy az adatait továbbra is használjuk, vagy fenntartjuk a jogot az Ön adatainak más célra történő jogilag engedélyezett felhasználásához, amiről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja, üzenetet küldve az alábbi elérhetőségekre. Ez azt jelentheti, hogy bizonyos fizetési lehetőségeket már nem kínálhatunk Önnek.
4.4 Azonosítási és hitelellenőrzések a Klarna fizetési szolgáltatások választásakor
Klarna Pay now (előleg), Klarna Pay later (vásárlás számla alapján), Klarna Slice it (részletfizetés)
Ha úgy dönt, hogy a Klarna Bank AB (publ), Sveav?gen 46, 111 34 Stockholm, Svédország (a továbbiakban: Klarna) fizetési szolgáltatásait veszi igénybe, kérjük, adja meg hozzájárulását az Art. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően, hogy átadhatjuk a Klarna részére a fizetési feldolgozás céljából és az azonosítási és hitelellenőrzés céljából szükséges adatokat. Németországban a Klarna adatvédelmi nyilatkozatában említett hitelügynökségek használhatók fel az azonosítási és hitelellenőrzésekhez. A Klarna az elrendelési folyamatban megadott hozzájárulását adatainak továbbítására bármikor visszavonhatja. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy bizonyos fizetési lehetőségeket már nem kínálhatunk Önnek. Hozzájárulását személyes adatainak ilyen célra történő felhasználásához is bármikor visszavonhatja a Klarnához.
4.5 Részletfizetés
Ha a "részletfizetés" fizetési módot választja, és az Art. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően adja meg a szükséges adatvédelmi hozzájárulást, a személyes adatai (keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail, telefonszám, születési dátum, IP-cím, nem) együtt azokkal az adatokkal, amelyek a tranzakció feldolgozásához szükségesek (tétel, számlaösszeg, esedékességi dátumok, teljes összeg, számlaszám, adók, deviza, rendelés dátuma és rendelés időpontja), továbbításra kerülnek partnerünk, a Klarna Bank AB, németországi fiókja, Chausseestra?e 117, 10115 Berlin, Németország részére a fizetési mód feldolgozásának céljából.
Az ügyfél azonosításának vagy hitelképességének ellenőrzése érdekében partnerünk nyilvánosan elérhető adatbázisokban és hitelügynökségekben végez lekérdezéseket és információkat. Azok a szolgáltatók, akiktől adatait matematikai-statisztikai eljárások alapján származtatják információk és szükség esetén hitelképességi információk alapján, valamint további részletek adatainak továbbítását követően a partnerünk, a Klarna Bank AB, németországi fiókja adatvédelmi nyilatkozatában találhatók, amelyet itt talál meg: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
Partnerünk, a Klarna Bank AB, németországi fiókja az érkezett információkat a fizetési késedelem statisztikai valószínűségének alapján felhasználja a szerződéses kapcsolat létrehozásának, végrehajtásának vagy megszüntetésének kiegyensúlyozott döntéséhez. A lehetősége van véleményének kifejezésére és az eljárás megkérdőjelezésére partnerünknél, a Klarna Bank AB-nél. Az elrendelési folyamat során adott hozzájárulását az adatok továbbításához bármikor visszavonhatja, indoklás nélkül, hatályos jövőre nézve.
4.6 Behozatali követeléskezelők bevonása
Amennyiben a fizetési követelésünk ellenére sem rendeződik el a korábbi emlékeztetéseink ellenére, az adatait átadjuk egy megbízott követeléskezelőnek. Ebben az esetben a követelést közvetlenül a követeléskezelő szedi be. Ez szolgál a szerződés teljesítése érdekében az Art. 6. § (1) bekezdés b) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően, valamint az érdekeink hatékony érvényesítésének vagy végrehajtásának védelmére az Art. 6. § (1) bekezdés f) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően.
5. E-mailben történő reklámozás
5.1 E-mail hírlevél regisztrációval
Amennyiben regisztrál a hírlevelünkre, az adatait, amelyek erre a célra szükségesek vagy önállóan megadott, rendszeres időközönként elküldjük Önnek az e-mail hírlevelünket a hozzájárulása alapján az Art. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően.
Bármikor leiratkozhat a hírlevélről, és ezt megteheti vagy üzenet küldésével a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolatfelvételi lehetőségen keresztül, vagy a hírlevélhez erre a célra megadott hivatkozással. Leiratkozás után töröljük az e-mail címét a címzettek listájáról, hacsak Ön kifejezetten hozzá nem járult ahhoz, hogy az adatait továbbra is használjuk, vagy fenntartjuk a jogot az adatai olyan módon történő jogilag engedélyezett felhasználásához, amiről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.
5.2 E-mail hírlevél regisztráció nélkül és az Ön ellenvetési joga
Amennyiben e-mail címét termék vagy szolgáltatás értékesítése kapcsán kapjuk meg, és Ön nem tiltakozott ellene, fenntartjuk a jogot, a ? 7 § (3) UWG alapján, hogy rendszeres ajánlatokat küldjünk Önnek az e-mailen keresztül kínálatunkból származó hasonló termékekre. Ez szolgál a jogos érdekeink védelmére az ügyfeleink reklámozásában, amelyek felülmúlják az egyéb érdekeket.
Bármikor ellenezheti e-mail címének ilyen felhasználását az ebben a adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőségen keresztül vagy erre a célra szolgáló hivatkozáson keresztül az reklámlevélben, egyebek közt a továbbítási költségeken kívül költségek nélkül.
5.3 Hírlevél kiküldése
A hírlevelet megbízott szolgáltatóink is elküldhetik, az általunk végrehajtott feldolgozási művelet részeként. Ha kérdése van szolgáltatóinkról és a velük való együttműködés alapjáról, kérjük, használja a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.
5.4 Értékelési kérések küldése e-mailben
Ha kifejezetten hozzájárult ehhez a megrendelése leadásakor vagy azt követően az Art. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően, az e-mail címét felhasználjuk megrendelése értékelésének kérése céljából az általunk használt értékelési rendszeren keresztül. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja az ebben a adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőségen keresztül vagy erre a célra szolgáló hivatkozáson keresztül az értékelési kérelemhez.
Az értékelési kéréseket megbízott szolgáltatóink is elküldhetik a mi megbízásunk alapján történő feldolgozás részeként. Ha kérdése van szolgáltatóinkról és a velük való együttműködés alapjáról, kérjük, használja a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.
6. Sütik és más technológiák használata
6.1 Általános információk
Hogy látogatásunkat vonzóvá tegyük és lehetővé tegyük bizonyos funkciók használatát, különféle oldalakon technológiákat, beleértve a sütik néven ismert technológiákat használunk. A sütik kis szövegfájlok, amelyek automatikusan eltárolódnak az Ön eszközén. A sütik egy részét a böngésző bezárását követően, azaz a böngésző bezárása után töröljük (úgynevezett munkamenet-sütik). Más sütik az Ön eszközén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőjét legközelebbi látogatásakor (állandó sütik).
Olyan technológiákat használunk, amelyek elengedhetetlenek bizonyos funkciók használatához (pl. bevásárlókosár funkció). Ezeket a technológiákat az érdekeink közötti érdekeink alapján az Art. 6. § (1) bekezdés f) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően az iparcikk. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően használjuk.
Emellett olyan technológiákat használunk, amelyek a mi számunkra kötelező jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek (pl. hozzájárulásának bizonyítása személyes adatainak kezeléséhez), valamint webanalízishez és online marketinghez. További információk erről, ideértve adatainak kezelésének jogi alapját, e nyilatkozat következő részeiben találhatók meg.
A böngésző sütibeállításait a következő linkeken találja meg: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?
Amennyiben hozzájárult a technológiák használatához az Art. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően, hozzájárulását bármikor visszavonhatja az adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőségen keresztül, vagy a következő hivatkozás elérésével: www.dialando.com, válassza ki az Ön országát, és lépjen kapcsolatba velünk az online űrlap használatával.
Ha a sütiket nem fogadja el, webhelyünk funkcionalitása korlátozott lehet.
7. Sütik és egyéb technológiák használata a webanalízishez és reklámcélú használatra
Amennyiben hozzájárult az Art. 6. § (1) bekezdés a) DSGVO rendelkezéseinek megfelelően, az alábbi sütiket és egyéb harmadik féltől származó technológiákat használjuk weboldalunkon. Ezen összefüggésben gyűjtött adatokat tőlünk függően a technológia céljának és használatának végét követően töröljük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja hatályos jövőre nézve. További információk a visszavonási lehetőségeiről a "Sütik és más technológiák" szakaszban találhatók. További információk, beleértve az egyes szolgáltatókkal való együttműködésünk alapjait, a különböző technológiák alatt találhatók. Amennyiben kérdése van a szolgáltatókkal és a velük való együttműködésünk alapjáról, kérjük, használja a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt kapcsolattartási lehetőséget.
7.1 Google szolgáltatások használata
A Google Hungary Kft. ("Google") következő technológiáit használjuk: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Hungary. A Google technológiái által az Ön weboldalunk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Google LLC szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Egyesült Államok esetében nincs az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi megállapítás. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul. Ha az IP-címét a Google technológiák használatával gyűjtik, akkor az IP-cím rövidítésre kerül az IP-anonimizálás aktiválásával, mielőtt azt a Google szervereire tárolnák. Kivételes esetekben csak teljes IP-címet továbbítanak a Google szerverre, és ott rövidítik le. Hacsak az egyes technológiákra más nem szabályozza, az adatfeldolgozás az Art. 26 DSGVO rendelkezéseinek megfelelően megkötött megállapodáson alapul a közösen felelős felek között. További információk a Google által végzett adatfeldolgozásról a Google adatvédelmi tájékoztatójában találhatók.
Google Analytics
Az oldal elemzése céljából a Google Analytics automatikusan adatokat gyűjt és tárol (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az oldalunk használatára vonatkozó információk), amelyekből név nélküli felhasználói profilok készülnek. Erre sütiket is használhatnak. Az IP-címét nem egyesítik más Google adatokkal. Az adatfeldolgozás az a Google által elvégzett rendelési feldolgozási megállapodáson alapul.
A webhelyünk marketingjének optimalizálása érdekében engedélyeztük az adatmegosztási beállításokat a "Google termékek és szolgáltatások" számára. Ez lehetővé teszi a Google számára, hogy hozzáférjen a Google Analytics által gyűjtött és feldolgozott adatokhoz, majd javítsa a Google szolgáltatásokat. Az adatok kiadása a Google részére ezen adatkiadási beállítások keretében egy további megállapodáson alapul a felelős felek között. Nincs befolyásunk a Google általi további adatfeldolgozásra.
A tesztek létrehozásához és végrehajtásához a Google Analytics Google Optimize kiterjesztő funkcióját is használjuk.
A webanalízishez a Google Analytics Google Signals kiterjesztő funkciója a „cross-device tracking”-ot teszi lehetővé. Amíg az internetes eszközei kapcsolódnak a Google-fiókjához, és a Google-fiókjában aktiválta a „személyre szabott hirdetések” beállítást, a Google jelentéseket generálhat az Ön használati szokásairól (különösen az eszközök közötti felhasználói számokról), még akkor is, ha eszközt cserél. Ebben az összefüggésben nem dolgozzuk fel a személyes adatokat; csak a Google Signals alapján statisztikákat kapunk.
Google Ads
A Google keresési eredményeiben és harmadik felek weboldalain történő hirdetési célokra, amikor felkeresi weboldalunkat, a Google Remarketing Cookie néven ismert sütike kerül beállításra, amely automatikusan érdekes alapú hirdetéseket tesz lehetővé az adatok gyűjtésével és feldolgozásával (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az oldalunk használatára vonatkozó információk) és egy névtelen sütike azonosítója alapján, valamint az Ön által meglátogatott oldalak alapján. A további adatfeldolgozás csak akkor történik meg, ha aktiválta a "személyre szabott hirdetések" beállítást a Google-fiókjában. Ebben az esetben, ha bejelentkezett a Google-fiókjába weboldalunk látogatása közben, a Google az Ön adatait a Google Analytics adatokkal együtt felhasználja célzott csoportlisták létrehozására és meghatározására eszközönként történő újramarketing céljából.
Webanalízishez és eseménykövetéshez a Google Ads Conversion Tracking funkcióját is használjuk az Ön későbbi használati szokásainak mérésére, amikor a Google Ads hirdetésen keresztül érkezik weboldalunkra. Ehhez sütiket is használhatnak, és adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az Ön által meglátogatott oldalak alapján meghatározott események alapján az oldalunk használatára vonatkozó információk) gyűjthetnek, amelyekből név nélküli felhasználói profilok készülnek.
Google Fonts
Az oldalaink tartalmának egységes megjelenítése érdekében az adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk) a „Google Fonts” scriptkódja gyűjti össze, továbbítja a Google részére, majd a Google feldolgozza. Nincs befolyásunk ennek a későbbi adatfeldolgozásra.
YouTube Video Plugin
Harmadik féltől származó tartalom integrálásához adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk) gyűjtenek a YouTube Video Plugin használatával az általunk használt kiterjesztett adatvédelmi üzemmódban, továbbítják a Google részére, majd a Google csak akkor dolgozza fel, amikor egy videót lejátszik.
7.2 Facebook szolgáltatások használata
Facebook Pixel használata
A Facebook Hungary Kft. technológiái keretében használjuk a Facebook pixelt az alábbiak szerint. A Facebook pixel automatikusan adatokat gyűjt és tárol (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az általunk meghatározott események alapján az oldalunk használatára vonatkozó információk), amelyekből név nélküli felhasználói profilok készülnek. E célból a Facebook pixel automatikusan beállít egy sütikét, amikor felkeresi weboldalunkat. Ez a sütike lehetővé teszi böngészője automatikus felismerését egy névtelen sütikeazonosító segítségével, amikor más weboldalakat látogat meg. A Facebook összekapcsolja ezt az információt más adatokkal a Facebook-fiókjában, és jelentéseket készít az oldal tevékenységéről, valamint az oldalhasználathoz kapcsolódó egyéb szolgáltatásokat nyújt, különösen a személyre szabott és csoportos alapú hirdetési célokat. Nincs befolyásunk a Facebook adatfeldolgozására, és csak a Facebook pixel alapján statisztikákat kapunk.
A Facebook technológiái által az Ön weboldalunk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Facebook, Inc. szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Egyesült Államok esetében nincs az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi megállapítás. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul. Az adatfeldolgozás egy olyan megállapodáson alapul, amelyet a közösen felelős felek között az Art. 26 DSGVO rendelkezéseinek megfelelően kötöttek. További információk a Facebook által végzett adatfeldolgozásról a Facebook adatvédelmi szabályzatában találhatók.
7.3 Egyéb webanalízis és online marketing szolgáltatók
Pinterest Tag használata webanalízishez és reklámcélú használatra
A Pinterest Europe Ltd. technológiáit használjuk webanalízishez és reklámcélú használatra a Pinterest és harmadik fél weboldalain, amikor weboldalunkat meglátogatja. Automatikusan gyűjtünk és feldolgozunk adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint az általunk meghatározott események alapján az oldalunk használatára vonatkozó információk) és egy névtelen sütikeazonosító és az Ön által meglátogatott oldalak alapján az érdekes alapú hirdetések engedélyezése érdekében. A gyűjtött adatokból név nélküli felhasználói profilok készülnek. A Pinterest összekapcsolja ezt az információt más adatokkal a Pinterest-fiókjában, és jelentéseket készít az oldal tevékenységéről, valamint az oldalhasználatra vonatkozóegyéb szolgáltatásokat nyújt. Nincs befolyásunk a Pinterest adatfeldolgozására, és csak a Pinterest Tag alapján statisztikákat kapunk. Ez lehetővé teszi számunkra az Ön későbbi használati szokásainak mérését, amikor egy Pinterest-hirdetésen keresztül érkezik weboldalunkra. A Pinterest technológiái által automatikusan gyűjtött információkat általában a Pinterest, Inc. szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Egyesült Államok esetében nincs az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi megállapítás. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul. Az adatfeldolgozás a 26. cikk szerinti közösen felelős felek közötti megállapodáson alapul.
Az Amazon szolgáltatásainak felhasználása az online marketinghez
Reklámpartnerünk, az Amazon Europe Core S.?.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon") révén hirdetési helyet értékesítünk harmadik fél hirdetései számára az Amazonon. Ezek a hirdetések különböző helyeken jelennek meg Önnek ezen a webhelyen. A cookie-k lehetővé teszik az Amazon számára, hogy nyomon kövesse rendelése fejlődését, különösen azt, hogy rákattintott-e a hirdetésre, majd megrendelte-e a terméket. E célból adatokat (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint információk webhelyünk használatáról) gyűjtenek, átadják az Amazonnak, és az Amazon feldolgozza. Nincs befolyásunk ennek az adatfeldolgozásnak az irányítására. Az adatfeldolgozás a 26. cikk alapján közösen felelős felek közötti megállapodáson alapul. Az Amazon által webhelyünk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában az Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, USA szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Európai Bizottság nem állapított megfelelőséget az USA-ra nézve. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul.
Élő chat eszköz
Ha élő chat eszközt (Zendesk, a Whatsapp együttműködésében) használja velünk való kapcsolatfelvételhez, az általad önként megadott adatokat (név, e-mail cím, üzenet) az Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO szerint dolgozzuk fel az érdeklődés megválaszolása érdekében a szerződésfeldolgozás keretein belül. Ezen felül az eszköz használata szolgál érdekeink védelmére az Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO értelmében, hatékonyabb és fejlettebb ügyfélkommunikáció érdekében. Az adatok ezután törlésre kerülnek.
Általunk történő feldolgozás keretében a harmadik fél szolgáltató, a Zendesk (a Whatsapp segítségével) szolgáltatja számunkra az élő chat eszköz nyújtására szolgáló szolgáltatásokat. Az eszköz használata során gyűjtött összes adatot a szerverein dolgozzák fel.
A Zendesk. az USA-ban található, és az EU–USA adatvédelmi pajzs alatt tanúsítvánnyal rendelkezik. A jelenlegi tanúsítványt itt tekintheti meg (Link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). Ennek az USA és az Európai Bizottság közötti megállapodásnak köszönhetően az utóbbi megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg a személyekre nézve, akik a Privacy Shield keretében tanúsított vállalatokkal üzletelnek.
8. Közösségi média
8.1 Közösségi bővítmények a Facebook, a Twitter, az Instagram, a Pinterest, a Xing, a Whatsapp oldaláról
A közösségi hálózatok gombjait weboldalunkon használjuk. Ezeket csak HTML hivatkozásként integrálják az oldalba, így nem jön létre kapcsolat a megfelelő szolgáltató szervereivel, amikor weboldalunkhoz hozzáfér. Ha az egyik gombra kattint, a megfelelő közösségi hálózat webhelye új ablakban nyílik meg a böngészőjében. Ott például rákattinthat a Tetszik vagy Megosztás gombra.
8.2 Online jelenlétünk a Facebookon, a Twitteren, az Instagramon, a YouTuben, a Pinteresten, a LinkedInen, a Xingen
Ha hozzájárult a megfelelő közösségi média üzemeltetőjének az Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO értelmében, az adatait automatikusan gyűjtik és tárolják piackutatási és reklámcélokra, amikor meglátogatja online jelenlétünket a fent említett közösségi médiákon, amelyekről álnévvel létrehozott felhasználói profilokat hoznak létre. Ezeket például használhatják hirdetések elhelyezésére a platformokon belül és kívül, amelyek valószínűleg az Ön érdekeinek megfelelnek. Általában cookie-kat használnak erre a célra. Részletes információkat az adott közösségi média üzemeltetőjének adatfeldolgozásáról és adatfelhasználásáról, valamint az adatvédelem védelmére vonatkozó jogai és beállítási lehetőségeiért kérjük, tekintse meg az alábbiakban található szolgáltató adatvédelmi információit. Amennyiben ebben a tekintetben segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
A Facebookot a Facebook Hungary Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Hungary ("Facebook Hungary") kínálja. A Facebook Hungary által Önnek a Facebookon történő online jelenlétünk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Európai Bizottság nem állapított megfelelőséget az USA-ra nézve. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul. Az adatfeldolgozás a Facebook oldal látogatásának keretében a közösen felelős felek közötti megállapodáson alapul az Art. 26 DSGVO értelmében. További információkat (Információk az Insights adatokról) itt talál.
A YouTube a Google Hungary Ltd szolgáltatása, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Hungary ("Google"). A Google által Önnek a YouTube-on történő online jelenlétünk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Európai Bizottság nem állapított megfelelőséget az USA-ra nézve. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul.
A Pinterest a Pinterest Europe Ltd ajánlata, Palmerston House, 2. emelet, Fenian Street, Dublin 2, Hungary ("Pinterest"). A Pinterest által Önnek a Pinteresten történő online jelenlétünk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Európai Bizottság nem állapított megfelelőséget az USA-ra nézve. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul.
A LinkedIn a LinkedIn Hungary Unlimited Company ajánlata, Wilton Place, Dublin 2, Hungary ("LinkedIn"). A LinkedIn által Önnek a LinkedIn-en történő online jelenlétünk használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Európai Bizottság nem állapított megfelelőséget az USA-ra nézve. Együttműködésünk az Európai Bizottság standard adatvédelmi záradékain alapul.
A Xing a New Work SE ajánlata, Dammtorstra?e 30, 20354 Hamburg, Németország.
9. Kapcsolattartási adatok és az Ön jogai
Mint érintett, az alábbi jogok illetik meg Önt:
az Art. 15 DSGVO értelmében jogosult az általunk kezelt személyes adatainak az ott leírtak szerinti információkérésre;
az Art. 16 DSGVO értelmében jogosult azonnali helyesbítést kérni a nálunk tárolt helytelen vagy hiányos személyes adataira;
az Art. 17 DSGVO értelmében jogosult kérni a nálunk tárolt személyes adatainak törlését, hacsak további feldolgozás nem szükséges.
az adatok helyesbítésére és információadásra való jog érvényesítése érdekében;
törvényi kötelezettség teljesítése érdekében;
nyilvános érdek, vagy
jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges;
az Art. 18 DSGVO értelmében jogosult kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását, feltéve, hogy
az adatok helyessége Ön által vitatott;
a feldolgozás jogtalan, Ön azonban megtagadja a törlését;
nem szükségesek többé, de Önnek szüksége van azokra jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy
az Art. 21 DSGVO értelmében tiltakozást nyújtott be a feldolgoás ellen
az Art. 20 DSGVO értelmében jogosult kérni személyes adatainak megkapását, amelyeket Ön szolgáltatott nekünk strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban, vagy kérni, hogy azokat egy másik felelős fél részére továbbítsuk;
az Art. 77 DSGVO értelmében jogosult panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál. Általában a lakó- vagy munkahelye szokásos helyén vagy a cégünk székhelyén lévő felügyeleti hatósághoz fordulhat.
Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy használatával kapcsolatban, az információért, helyesbítésért, korlátozásért vagy törlésért, valamint az adott hozzájárulás visszavonásáért vagy az adatok egy adott felhasználására tett ellenvetésért, kérjük, közvetlenül lépjen kapcsolatba velünk az impresszumunkban található kapcsolati adatokon keresztül.
Tiltakozás jogával kapcsolatosan
Ha az előzőleg leírtak szerint személyes adatokat dolgozunk fel az érdekeink védelme érdekében, amelyek dominálnak az érdekeink felmérésének összefüggésében, akkor e feldolgozás ellen tiltakozhat jövőbeni hatállyal. Ha a feldolgozás közvetlen marketing célokra történik, ezt a jogot bármikor gyakorolhatja, ahogyan azt fentebb leírtuk. Ha a feldolgozás más célokra történik, Ön csak akkor jogosult tiltakozni, ha azok az Ön különleges helyzetéből eredő okok miatt szükségesek.
A tiltakozási jogával élés után nem dolgozzuk fel tovább személyes adatait e célokra, hacsak nem tudjuk bizonyítani, hogy az adatfeldolgozás védelmére érdemes érdekeink olyan kényszerítő erejűek, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha az adatfeldolgozás szolgál a jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez.
Ez nem vonatkozik, ha a feldolgozás közvetlen marketing célokat szolgál. Ebben az esetben személyes adatait nem dolgozzuk fel tovább erre a célra.